Hipervarejo Hipervarejo 27 de janeiro de 2022

Ship from store: saiba o que é e quais são os benefícios.

O ship from store, ou “envio direto da loja”, é uma estratégia logística que consiste em usar o estoque de loja física para atender às demandas de pedidos dos canais digitais. Assim, as lojas funcionam como pontos de estoque de uma rede de distribuição omnichannel.

Essa é uma inovação que veio para e ficar, e com objetivo de melhorar a experiência de compra dos clientes. Além disso, ela ajudou a superar alguns dos principais desafios do varejo online: a entrega rápida e eficiente.

Na prática, o modelo tradicional encaminha os pedidos do e-commerce para um centro de distribuição (CD). Já o ship from store usa os produtos armazenados nas unidades físicas da empresa.

Quais são os principais benefícios?

Ao realizar uma compra online de uma empresa que adota o ship from store, o cliente dá início a um processo inovador. Seu pedido é processado e direcionado ao estoque e ele pode optar por receber o produto em casa, retirá-lo na loja física ou retirá-lo em armários inteligentes, como o Clique e Retire.

Redução do tempo de entrega

O mercado está favorável para o e-commerce. No entanto, ainda é preciso vencer alguns desafios, especialmente o tempo de entrega das mercadorias. Isso porque, muitos consumidores desistem da compra quando o prazo é longo demais.

O ship from store vem para eliminar esse problema. Afinal, após finalizar a compra pelo site, toda a logística de entrega é organizada a partir do ponto mais próximo do seu endereço. Com isso, o prazo para ter a mercadoria em mãos é reduzido.

Todos os benefícios do SFS contribuem para o aumento da satisfação dos clientes. Em um cenário de alta concorrência, isso pode ser decisivo para o sucesso da empresa.