Para manter um negócio funcionando, é necessário muito mais do que conhecimento técnico. É necessário que toda a sua oficina esteja preparada para entregar o melhor para o cliente, e um estoque abastecido de forma inteligente é parte deste processo. 

Ao mapear os serviços mais solicitados, é possível saber quais são os produtos essenciais para o trabalho, e se antecipar, oferecendo um atendimento mais rápido ao cliente. Confira agora o que é necessário ter no estoque da sua oficina. 

Ferramentas

Pode parecer obvio, mas não é. Muitas oficinas contam com apenas um kit de ferramentas, e caso dois veículos precisem da mesma ferramenta, um dos mecânicos não consegue trabalhar. Ter vários kits em seu estoque agiliza o trabalho. 

 

Equipamentos para mover o veículo

Os equipamentos para deslocar ou levantar o veículo facilitam muito a operação. O macaco hidráulico e elevadores automotivos são os mais famosos e tornam o dia a dia muito mais ágil. 

 

Estoque de produtos com maior saída

Alguns produtos são usados com frequência na oficina, e manter um estoque além de trazer mais agilidade, pode te ajudar a garantir melhores descontos. Entre estes produtos estão o óleo, baterias, pastilhas de freio, fusíveis, pneus e até rodas. 

 

Produtos de limpeza

Considerando que os carros podem ficar muito sujos após algumas tarefas, manter em sua oficina produtos específicos para manchas de óleo ou graxa é fundamental para garantir a satisfação do cliente e transmitir mais credibilidade ao seu trabalho. 

 

Scanners

Nem toda oficina possui um scanner de motor, mas este é um equipamento altamente eficaz. Com o suo do sensor, não é necessário abrir todo o motor para diagnosticar um problema. 

 

Para oficinas de veículos maiores

Para a manutenção de ônibus e caminhões, é essencial ter um guincho hidráulico. Este equipamento é capaz de levantar as cargas mais pesadas, e diferente dos outros citados acima, o guincho levanta a carga de cima pra baixo. 

Mas sabemos que não é possível levantar todos os veículos, por isso é importante instalar valas de inspeção na sua oficina. 

Apertar um parafuso de roda de caminhão n]ao é uma tarefa fácil. E olha que em uma oficina, este não é o único ajuste que precisa de força. Por isso, o uso de máquinas pneumáticas é essencial, tanto para garantir a fixação adequada dos equipamentos, quanto para poupar tempo e esforço. 

 

Além dos itens citados neste texto, é necessário pensar no seu cliente. Hoje em dia os clientes estão mais exigentes, e oferecer um trabalho de qualidade não é um diferencial. Para manter a satisfação dos seus clientes, é necessário prestar atenção as necessidades dele, e se antecipar a satisfazê-las. 

Um motorista de caminhão, por exemplo, viagem longas distancias sem muito conforto. Criar um ambiente agradável, com poltronas confortáveis, água, banheiro, Wi-Fi e até um lanchinho é uma ação de baixo custo, e que fidelizará seus clientes. 

 

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